Conditions générales et règlement intérieur

1Objet

Les présentes conditions générales régissent l’abonnement « Membre fondateur » conclu entre System Sport Group SA, qui exploite le studio System HIIT, Promenade de Castellane 10, 1110 Morges, IDE CHE-455.770.747 (ci-après « System HIIT »), et la personne qui le souscrit en ligne (ci-après « le membre »). Le règlement intérieur fait partie du contrat.

2L’offre membres fondateurs

• Offre limitée aux 50 premiers membres, ouverte jusqu’à l’ouverture du studio, et réservée aux personnes de 18 ans révolus.
• Tarif : CHF 1’000 par an, TVA 8,1% incluse (CHF 74.93), soit CHF 83.35 par mois. Aucun frais d’inscription.
• L’abonnement donne un accès illimité aux cours coachés du studio, sur réservation depuis l’espace membre et dans la limite des places disponibles (18 personnes au maximum par séance).
• Le tarif fondateur est garanti à chaque renouvellement tant que l’abonnement n’est pas résilié. Après une résiliation, il est définitivement perdu.
• L’abonnement est personnel et lié à la carte membre (QR code) du membre. Il ne peut être ni prêté, ni cédé, ni revendu.

3Conclusion du contrat

Le contrat est conclu lorsque le membre, connecté à son compte, coche les cases d’acceptation et que son paiement est confirmé. System HIIT enregistre la date, l’heure et la version des textes acceptés ; cette preuve est conservée dans la fiche du membre. Une copie du contrat est envoyée au membre par e-mail et reste consultable dans son espace membre.

4Vérification de l’identité

Avant le paiement, l’identité du membre est vérifiée par le prestataire Stripe : le membre photographie une pièce d’identité officielle et se filme quelques secondes. Cette vérification confirme son identité et son âge, et protège l’abonnement, qui est personnel.

Le membre qui ne souhaite pas de vérification par vidéo écrit à contact@systemhiit.ch : il présente sa pièce d’identité à l’équipe, qui la valide, puis il finalise son inscription en ligne.

System HIIT ne conserve aucune copie de la pièce d’identité ni de la vidéo : seuls le résultat de la vérification, sa date et la confirmation de la majorité sont enregistrés. Le membre peut demander à tout moment l’effacement de la vérification conservée par Stripe, en écrivant à contact@systemhiit.ch.

5Durée, début et reconduction

• L’abonnement dure 12 mois à compter de l’ouverture du studio, prévue en mars 2027. La date exacte est communiquée par e-mail dès qu’elle est fixée.
• Si l’ouverture est retardée, les 12 mois ne commencent qu’à l’ouverture réelle du studio : aucun mois n’est perdu. Si le studio n’a pas ouvert au 30 septembre 2027, le membre peut demander le remboursement complet de son paiement.
• À la fin de chaque période, l’abonnement est reconduit automatiquement (tacitement) pour 12 mois, sauf résiliation dans le délai prévu à l’article 6.
• Au plus tard 60 jours avant la fin de chaque période, System HIIT envoie au membre un e-mail qui rappelle la date d’échéance et la date limite pour résilier.

6Paiement

• La première année est payée en une fois, en ligne, par TWINT ou par carte, via le prestataire de paiement Stripe. System HIIT ne voit ni ne conserve aucune donnée bancaire.
• Pour chaque nouvelle période, System HIIT envoie une facture de CHF 1’000 à la date limite de résiliation, soit 30 jours avant la fin de la période en cours. Elle est payable en ligne, par TWINT ou par carte, avant le début de la nouvelle période.
• En cas de retard de paiement, System HIIT peut suspendre l’accès aux séances jusqu’au paiement.
• Le paiement est définitif : aucun remboursement n’est accordé en cas de changement d’avis, avant comme après l’ouverture du studio, sous réserve de l’article 4. Les cours outdoor gratuits permettent de découvrir System HIIT avant de s’engager.

7Résiliation

• Le membre peut résilier son abonnement pour la fin d’une période, par e-mail à contact@systemhiit.ch. La résiliation doit être reçue au plus tard 30 jours avant la date d’échéance. System HIIT confirme la résiliation par e-mail.
• Sans résiliation dans ce délai, l’abonnement est reconduit et la nouvelle année est due.
• Sauf dans les cas prévus par ces conditions, aucun remboursement n’est accordé pour une période commencée.
• System HIIT peut résilier avec le même préavis, ou immédiatement en cas de manquement grave (article 9).

8Suspension

• Maladie ou accident : sur certificat médical, l’abonnement peut être suspendu pendant 1 mois ; sa date de fin est reportée d’autant.
• Grossesse : sur certificat médical, l’abonnement peut exceptionnellement être suspendu jusqu’à 6 mois ; sa date de fin est reportée d’autant.
• Cas exceptionnels (par exemple une fracture grave) : sur certificat médical, la direction peut suspendre l’abonnement le temps nécessaire, avec report de la date de fin d’autant.
• La demande se fait par e-mail à contact@systemhiit.ch, avec le certificat. La suspension commence à la date de la demande.

9Santé

Le membre déclare être en bonne santé et apte à la pratique d’une activité physique. En cas de doute (problème cardiaque ou respiratoire, blessure, grossesse, traitement médical), il consulte un médecin avant de s’entraîner. Il informe le coach de tout problème de santé et arrête l’effort en cas de malaise.

10Règlement intérieur et sanctions

Le membre respecte le règlement intérieur. Tout comportement jugé inadapté, ou qui perturbe le bien-être des clients ou le déroulement des séances, peut être sanctionné par un avertissement, une suspension ou un renvoi définitif, sans aucune compensation financière. Sauf faute grave, un renvoi est précédé d’un avertissement.

11Responsabilité et assurances

• System HIIT décline toute responsabilité en cas de vol, de perte ou de dommage aux affaires personnelles, sous réserve d’une faute grave ou intentionnelle de sa part (art. 100 du Code des obligations).
• Le membre s’entraîne selon les consignes du coach. Il assure lui-même sa couverture accident (assurance maladie ou employeur). Une assurance responsabilité civile privée est recommandée.
• Le membre répond des dommages qu’il cause par sa faute aux locaux, au matériel ou à d’autres personnes.

12Planning et fermetures

Le studio est fermé les jours fériés, sans compensation. Le planning des cours peut évoluer. Si le studio devait fermer plus de 30 jours d’affilée, y compris pour une raison de force majeure (catastrophe, décision des autorités), l’abonnement serait prolongé d’autant, sans remboursement.

13Données personnelles

Les données du membre sont traitées selon la politique de confidentialité publiée sur systemhiit.ch/confidentialite.

14Modification des conditions

System HIIT peut modifier ces conditions. Les changements sont annoncés par e-mail au moins 60 jours avant la fin de la période en cours et s’appliquent à la période suivante. Le membre qui ne les accepte pas peut résilier pour l’échéance. Le tarif fondateur, lui, reste garanti.

15Droit applicable et tribunal

Le contrat est soumis au droit suisse. Le for est à Morges, sous réserve des fors impératifs prévus par la loi (un consommateur peut toujours agir à son domicile).

1Tenue

Une tenue adaptée à la pratique sportive est obligatoire. Des chaussures de sport propres, réservées à l’intérieur, et une serviette sont demandées.

2Carte membre

Chaque séance est badgée avec le QR code de la carte membre. La carte est personnelle : elle ne se prête pas.

3Respect

Chacun respecte les lieux, le matériel, les collaborateurs et les autres clients. Le matériel est rangé après usage.

4Sécurité

Les consignes du coach sont suivies à tout moment. Toute violence gratuite ou force disproportionnée entraîne une exclusion immédiate et définitive.

5Comportement

Tout comportement jugé inadapté ou qui perturbe le bien-être des clients ou les séances peut être sanctionné par un renvoi, sans compensation financière. L’accès est refusé à toute personne sous l’influence de l’alcool ou de drogues.

6Photos et vidéos

Il est interdit de photographier ou de filmer d’autres personnes sans leur accord.

7Affaires personnelles

System HIIT décline toute responsabilité en cas de vol ou de perte. Il est conseillé de ne pas apporter d’objets de valeur.

8Santé

Chacun s’entraîne en bonne santé. Toute blessure, douleur ou grossesse est signalée au coach, et l’effort s’arrête en cas de malaise.